Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności Biuletynu Informacji Publicznej

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Myszkowie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Niniejsza deklaracja dotyczy strony internetowej Biuletynu Informacji Publicznej Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Myszkowie.

Dane strony internetowej

• Adres strony: https://bip.zwik-myszkow.pl
• Data publikacji strony:
  15.10.2017

• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 3.08.2026

Status pod względem zgodności

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Mimo podejmowanych działań mogą występować następujące ograniczenia:

• część dokumentów opublikowanych przed wdrożeniem obecnego serwisu może nie być w pełni dostępna cyfrowo;
• niektóre pliki PDF, DOC lub skany dokumentów mogą nie posiadać struktury umożliwiającej ich prawidłowy odczyt przez technologie wspomagające;
• archiwalne dokumenty mogą nie posiadać pełnych opisów alternatywnych lub odpowiedniej struktury nagłówków.

Treści te będą sukcesywnie dostosowywane w miarę możliwości organizacyjnych i technicznych.

Na stronie nie są obecnie publikowane materiały wideo ani nagrania audio wymagające napisów, audiodeskrypcji lub transkrypcji.

Przygotowanie deklaracji

• Data sporządzenia deklaracji: 24.03.2025
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 3.08.2026

Deklarację sporządzono na podstawie:

• samooceny przeprowadzonej przez podmiot,
• weryfikacji zgodności z wymaganiami WCAG 2.1 na poziomie AA.

Dostępność cyfrowa

Przy projektowaniu serwisu zastosowano rozwiązania wspierające dostępność, w szczególności:

• możliwość obsługi strony przy użyciu klawiatury;
• logiczną strukturę nagłówków;
• odpowiedni kontrast treści względem tła;
• możliwość powiększania tekstu w przeglądarce bez utraty funkcjonalności;
• responsywność umożliwiającą korzystanie z urządzeń mobilnych;
• czytelną nawigację oraz wyszukiwarkę treści;
• teksty alternatywne dla publikowanych elementów graficznych, o ile występują.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Każdy ma prawo zgłosić problem z dostępnością cyfrową strony lub wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności.

Zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej,
• dane kontaktowe,
• adres strony lub opis problemu,
• wskazanie preferowanego sposobu udostępnienia informacji, jeżeli dotyczy.

Kontakt:

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. w Myszkowie
ul. Okrzei 140
42-300 Myszków

tel. 34 313 20 11

e-mail: sekretariat@zwik-myszkow.pl

Obsługa wniosków i skarg

Na zgłoszenie dotyczące zapewnienia dostępności zostanie udzielona odpowiedź zgodnie z terminami określonymi w ustawie o dostępności cyfrowej.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności lub niezadowolenia ze sposobu realizacji żądania można złożyć skargę zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz skierować sprawę do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Siedziba Zakładu Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. znajduje się przy ul. Okrzei 140 w Myszkowie.

Dostępność budynku obejmuje:

• wejście do budynku prowadzi z poziomu terenu poprzez schody oraz pochylnię umożliwiającą dostęp osobom poruszającym się na wózkach;
• na parterze znajdują się pomieszczenia przeznaczone do obsługi klientów, w tym kasa oraz podstawowe działy obsługi;
• pomieszczenia administracyjne zlokalizowane na piętrze nie są dostępne dla osób poruszających się na wózkach, ponieważ budynek nie jest wyposażony w windę;
• przed budynkiem wyznaczono miejsca parkingowe przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami;
• w budynku nie ma toalety dostosowanej do potrzeb osób z niepełnosprawnościami;
• w budynku nie są dostępne pętle indukcyjne, oznaczenia w alfabecie Braille’a ani system informacji dotykowej;
• nie jest zapewniona możliwość skorzystania z tłumacza polskiego języka migowego na miejscu.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Osoby ze szczególnymi potrzebami mogą kontaktować się z Zakładem:

• telefonicznie,
• pocztą elektroniczną,
• korespondencyjnie,
• osobiście w godzinach pracy.

W przypadku konieczności zapewnienia alternatywnego sposobu dostępu do informacji prosimy o wcześniejszy kontakt z Zakładem.